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Productos

Política de entregas y cancelación/devolución

Entregas
Las compras hechas a través del portal se entregarán en mano al destinatario final que realice el pedido, bajo previo pago, en las instalaciones deportivas correspondientes en cada horario de entrenamiento. Éstas son:
  • De lunes a Viernes (de 20-22h), INEFC ubicado en Avinguda de l’Estadi 12, 08038 Barcelona
  • Sábados (10-12h), Esportiu Pare Claret ubicado en C/ Sicília 333, 08025 Barcelona.
NO SE REALIZAN ENVIOS.
Devolución de los productos
Los productos pueden ser devueltos en un plazo de 7 días naturales, a contar desde la recepción del pedido. Para proceder a la devolución de un pedido deberá enviarse una solicitud al correo electrónico a administracion@thundersbarcelona.com indicando la fecha de recepción del producto, los datos del cliente, la referencia del pedido y los motivos de la devolución. No se aceptarán devoluciones que no se notifiquen dentro del plazo de 7 días desde la recepción del pedido. ThundersBarcelona asumirá los gastos de la devolución de los productos, únicamente, en los dos casos siguientes:
  • Los productos recibidos no se corresponden con el pedido realizado.
  • Los productos entregados presentan defectos o taras vinculados al propio producto o causados por un incidente acaecido durante el proceso de distribución.
En un plazo de 48 horas hábiles tras la reclamación, ThundersBarcelona informará de la validez o invalidez de la reclamación del cliente. El cliente deberá devolver los productos a las instalaciones de recogida. En caso de no respetar el procedimiento indicado y los plazos estipulados anteriormente, el comprador no podrá formular ninguna reclamación por no conformidad o supuesto defecto de los productos entregados. Dichos productos se tendrán por productos conformes al pedido y exentos de todo defecto aparente. No se admiten devoluciones de productos, por causas distintas de las dos mencionadas anteriormente.

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