Política de venta y cancelación/devolución

1.- Descripción del servicio

Thundersbarcelona.com es un portal web deportivo perteneciente al Club de Cheerleading Thunders Barcelona dedicado a la práctica de del Cheerleading Competitivo. A través del portal se pueden adquirir los materiales y equipaciones oficiales del club así como los servicios prestados.

Las compras hechas a través del portal se entregarán en mano al destinatario final que realice el pedido, bajo previo pago, en las instalaciones deportivas correspondientes en cada horario de entrenamiento. Éstas son:

  • De lunes a Viernes (de 20-22h), INEFC ubicado en Avinguda de l’Estadi 12, 08038 Barcelona
  • Sábados (10-12h), Esportiu Pare Claret ubicado en C/ Sicília 333, 08025 Barcelona.

2.- Aceptación de las Condiciones Generales de Uso

Si desea ser usuario de los productos de ThundersBarcelona, deberá leer y aceptar nuestras Condiciones Generales de Uso así como nuestro Aviso Legal. Toda solicitud de servicios, supondrá, directamente, la aceptación de las actuales Condiciones Generales de uso.

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/19988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

ThundersBarcelona podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios ofrecidos a través de nuestra web. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la web, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación. ThundersBarcelona se reserva el derecho de poner fin o modificar según su voluntad la totalidad o parte de los servicios ofertados. Esto no dará derecho a ninguna indemnización de los usuarios de dichos servicios. En todo caso, antes de contratar los servicios, se pondrán consultar las Condiciones Generales.

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

3.- Datos a tener en cuenta para el cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información

El sitio www.thundersbarcelona.com pertenece al Club de Cheerleading Thunders Barcelona provisto de CIF nº G66379066 y con domicilio social en Passatge General Bassols 18 2o 1a, 08005, Barcelona.

Para cualquier duda o aclaración el usuario podrá contactar con nuestro servicio al cliente escribiendo a administracion@thundersbarcelona.com

4.- Necesidad de Registro

Para utilizar el portal de venta www.thundersbarcelona.com es necesario registrarse. Los registros anónimos o con una dirección de correo electrónico falsa no son permitidos. El usuario declara que es mayor de edad (18 años) y que dispone de capacidad legal necesaria para contratar y hacer uso de los servicios ofertados por ThundersBarcelona.

El usuario asume toda la responsabilidad de la contraseña secreta que elija. ThundersBarcelona no asume ninguna responsabilidad en casos de utilización de la contraseña por otras personas a las que el usuario autorice, así como tampoco será responsable de los daños resultantes de la utilización no autorizada. El cliente debe informar inmediatamente de cualquier utilización no autorizada de su clave que pueda detectar.

5.- Precios 

Los precios de venta de los productos ofertados están indicados en la web, en los apartados correspondientes.

Los precios se expresan en euros e incluyen IVA. NO SE REALIZAN ENVIOS. Todos los pedidos deben ser recogidos en mano en las instalaciones deportivas, entrega gratuita para todo tipo de pedidos.

Los precios que, en cada momento, se presenten en la web serán los aplicados en los encargos efectuados en ese justo momento. No obstante, ThundersBarcelona podrá modificar sus precios en cualquier momento,  pero serán informados previamente a la solicitud de servicios, a través de la publicación en la web y, en todo caso, para encargos posteriores a la fecha en la que se produzca el cambio.

Una vez realizado el pedido, los clientes reciben un mail de confirmación en el que se informa de si ese producto está en stock o no, con motivo a la simultaneidad de la venta online es simultánea a la venta en la tienda física.

6.- Formas de pago

Una vez el usuario haya realizado el pedido y ThundersBarcelona  lo haya confirmado a través de correo electrónico, dependiendo de la disponibilidad del mismo, se procederá al pago según los precios indicados en el portal de venta y la modalidad de gastos de envío que se corresponda.

La forma de pago podrá ser, a elección del cliente:

  1. Pago a través de Tarjeta de crédito o débito: en la pantalla de la cesta de la compra se podrá seleccionar esta opción. Más adelante, cuando el formulario lo requiera, se deberán introducir los datos de la tarjeta bancaria con la que se desee pagar. El pago será procesado a través de un TPV virtual contratado con una entidad bancaria colaboradora, cuyo sistema garantiza que los datos de su tarjeta viajarán encriptados, directamente al banco intermediario sin ser conocidos, en ningún momento, por parte de ThundersBarcelona, con las máximas medidas de seguridad y confidencialidad.
  2. Transferencia bancaria: en la pantalla de la cesta de la compra se podrá seleccionar esta opción. Una vez recibido el pedido por parte de ThundersBarcelona, y comprobado que todos los artículos están disponibles, se hará constar en el email de confirmación el número de cuenta donde poder hacer la transferencia. Una vez recibido el pago se procederá a preparar el envío.

7.- Plazos de entrega

ThundersBarcelona no garantiza que todos los productos expuestos en la tienda online estén en disponibleen el momento de la compra. Esto es así dado que la venta en la tienda física es simultánea, de manera que si bien los artículos se actualizan a diario es posible que la disponibilidad varíe en un mismo día. A fin de garantizar, a la mayor brevedad, al cliente si todos los productos del pedido están disponibles para su entrega, se remitirá un correo electrónico a la dirección que el cliente haya señalado en el momento del registro para informar de la situación.

En el caso que algún producto no estuviera disponible, se comunicará, asimismo, en el correo electrónico enviado al cliente.  El cliente tendrá la decisión de a) sustituir el producto no disponible por otro similar sí disponible y recibir todo el pedido. B) anular el producto no disponible con devolución de su precio y recibir el resto del pedido final o c) retrasar la recepción del pedido final hasta que todos los productos estén disponibles.

Una vez confirmada la disponibilidad del pedido, y se haya confirmado al pago ThundersBarcelona preparará el pedido para su entrega. Las comandas que requieran un pedido personalizado a un tercero serán procesadas con la mayor brevedad possible. ThundersBarcelona notificará al cliente del momento en el que el product esté disponible para la recogida. Ésta recogida no comporta ningún gasto de envío.

8.- Devolución de los productos

Los productos pueden ser devueltos en un plazo de 7 días naturales, a contar desde la recepción del pedido. Para proceder a la devolución de un pedido deberá enviarse una solicitud al correo electrónico a administracion@thundersbarcelona.com indicando la fecha de recepción del paquete, los datos del cliente, la referencia del pedido y los motivos de la devolución. No se aceptarán devoluciones que no se notifiquen dentro del plazo de 7 días desde la recepción del pedido.

ThundersBarcelona asumirá los gastos de la devolución de los productos, únicamente, en los dos casos siguientes:

  • Los productos recibidos no se corresponden con el pedido realizado.
  • Los productos entregados presentan defectos o taras vinculados al propio producto o causados por un incidente acaecido durante el proceso de distribución.

En un plazo de 48 horas hábiles tras la reclamación, ThundersBarcelona informará de la validez o invalidez de la reclamación del cliente. El cliente deberá devolver los productos a las instalaciones de recogida.

En caso de no respetar el procedimiento indicado y los plazos estipulados anteriormente, el comprador no podrá formular ninguna reclamación por no conformidad o supuesto defecto de los productos entregados. Dichos productos se tendrán por productos conformes al pedido y exentos de todo defecto aparente.

No se admiten devoluciones de productos, por causas distintas de las dos mencionadas anteriormente.

9.- Propiedad de los contenidos WWW.THUNDERSBARCELONA.COM 

Todas las imágenes, textos y demás contenido que ofrece ThundersBarcelona, incluyendo los nombres y logotipos de www.thundersbarcelona.com están protegidos por los derechos de autor y las leyes y convenios internacionales relativos a los derechos de propiedad intelectual. El usuario no tiene derecho a copiar, transmitir o distribuir estas imágenes sin el consentimiento expreso de ThundersBarcelona

Todas las marcas, nombres comerciales, denominaciones sociales, nombres de dominios, logotipos, fotografías, imágenes u otras señales utilizadas en el Sitio para identificar el Sitio www.thundersbarcelona.com son propiedad exclusiva de ThundersBarcelona y no pueden ser utilizados de ninguna manera. 

10.- Legislación aplicable

En lo no previsto en las presentes condiciones generales, así como en la interpretación y resolución de conflictos que pudieran surgir entre las partes, será de aplicación la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.

 

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